Chicken Road 2 si fonda su principi di trasparenza e affidabilità. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza di gioco sicura, corretta e conforme alle normative vigenti. Per informazioni dettagliate, vi invitiamo a leggere i nostri termini e condizioni. Il nostro team resta a vostra disposizione per ogni richiesta di assistenza, chiarimento o suggerimento. Esplorate inoltre le opportunità offerte dai nostri bonus promozionali.
Chicken Road 2 Gaming S.r.l.
Sede Legale e Operativa:
Via Monte Napoleone, 8Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Monza Brianza, Lodi: MI-2543210
Partita IVA: IT12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
Data di Incorporazione: 15 Gennaio 2015
Direttore Generale: Sig. Marco Rossi
Responsabile Compliance (CCO): Dott.ssa Elena Bianchi
Per garantire massima trasparenza, rendiamo nota la struttura societaria che ci rappresenta. Chicken Road 2 Gaming S.r.l. è posseduta al 100% da Global Gaming Holdings Ltd., società holding con registrazione a Malta e domicilio legale presso Level 3, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex, XBX 1120, Malta.
Offriamo molteplici canali di comunicazione per garantire un supporto rapido ed efficiente.
Per una gestione ottimale delle vostre richieste, vi preghiamo di utilizzare gli indirizzi email specifici:
La nostra assistenza tramite Live Chat resta operativa senza interruzioni, 24 ore al giorno per tutti i giorni della settimana, accessibile direttamente dal portale per un supporto rapido ed efficace. Tempo medio di risposta: 30 secondi.
Potete anche inviarci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto online. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste via email e modulo di contatto entro 2-4 ore per le urgenze e entro 24 ore per le richieste generali.
Il nostro servizio clienti è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi festivi, per garantirvi supporto costante.
Tempo di Risposta Garantito (SLA):
Chicken Road 2 Gaming S.r.l. opera in piena conformità con le leggi e le regolamentazioni italiane sul gioco d'azzardo online.
Licenza per il Gioco a Distanza:
Siamo orgogliosi del nostro storico di conformità impeccabile con le normative vigenti. Scoprite di più chi siamo nella nostra sezione dedicata.
La vostra sicurezza e il vostro benessere sono la nostra priorità. Promuoviamo attivamente il gioco responsabile e offriamo strumenti e risorse per aiutarvi a mantenere il controllo.
Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di gioco responsabile e sui rischi associati al gioco d'azzardo, consultate la nostra sezione dedicata "Gioco Responsabile".
Ci impegniamo a risolvere qualsiasi reclamo o controversia in modo rapido ed equo. La nostra procedura è la seguente:
La sicurezza dei vostri dati e l'equità del gioco sono garantite dalle più rigorose certificazioni del settore.
Garantiamo la massima trasparenza nella gestione dei fondi dei giocatori. Tutti i fondi dei giocatori sono detenuti in conti separati (segregated accounts) presso istituzioni finanziarie di primo livello, in conformità con le normative ADM, per assicurarne la protezione e la disponibilità in ogni momento.
I nostri rapporti RTP (Return to Player) sono pubblicamente disponibili e verificati da enti indipendenti. Visitate le nostre promozioni giri gratuiti per iniziare a giocare.
Siamo membri attivi di importanti associazioni di settore che promuovono gli standard più elevati e le migliori pratiche nel gioco online:
La vostra privacy è fondamentale. Per maggiori dettagli, consultate la nostra politica privacy completa. Trattiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e le leggi italiane sulla privacy. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.
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